Якпоміняти
або повернути
замовлення

Якщо тобі потрібний інший розмір або колір, будь ласка, оформи нове замовлення та поверни непотрібний товар для отримання повернення коштів.

• Ти можеш повернути товар протягом 15 днів з моменту отримання замовлення.
• Обміняти товар можна за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутні сліди експлуатації, є оригінальна непошкоджена упаковка та ярлики.).
• Обмін/повернення дефектних або помилково доставлених товарів виконується безкоштовно.
• З гігієнічних причин нижня білизна, а також персоналізовані товари не підлягають поверненню.
• Митні пошлини та податки на імпорт не підлягають поверненню.

Як ініціювати
обмін або повернення

1. Запит на повернення
Напиши нашій службі підтримки [email protected], вказавши номер свого замовлення.

2. Поверні товар
Упакуй товар і відправ його у найближчий пункт доставки.

3. Отримай гроши
Гроші повернуться протягом 5-10 робочих днів після отримання нами повернення.